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Versand, Zahlung und Lieferung

Versand, Zahlung und Lieferung

Versand

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich. Die Lieferung erfolgt per Spedition frei Bordsteinkante. Für den Transport ins Gebäude ist der Kunde zuständig. Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an Packstationen nicht möglich ist.

Versandkosten: 15,00 €

Ab einem Bestellwert von 250 € entfallen die Versandkosten.

 

Zahlung

Für sämtliche Lieferungen unserer Artikel gilt die Zahlung per Vorkasse ohne Skontoabzug.

Zahlungsmöglichkeiten sind Vorkasse / Überweisung, PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung (über PayPal Plus)*.

Wir stellen dem Kunden eine Rechnung aus, die ihm vor Lieferung der Ware übersandt wird.

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt nach Zahlungseingang unverzüglich innerhalb von 3-7 Tagen.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

 

Lieferung

Die Absprache einer Uhrzeit für Lieferungen per Spedition ist nicht möglich. Der Spediteur meldet sich vor Auslieferung telefonisch, um den Liefertermin zu bestätigen oder mit Ihnen einen individuellen abzustimmen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie am angegebenen Liefertermin vor Ort sind, um die Ware anzunehmen. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

 

* Häufig gestellte Fragen zu Kauf auf Rechnung (über PayPal Plus)

Gibt es Einschränkungen, für welche Artikel Kauf auf Rechnung angeboten werden kann?
Liegt der Rechnungsbetrag über 1.500 Euro wird Kauf auf Rechnung nicht angeboten.

Benötige ich ein PayPal-Konto?
Nein, bei Kauf auf Rechnung überweisen Sie den Betrag auf das Bankkonto von PayPal. Ein PayPal-Konto ist nicht erforderlich.

Wann wird die Zahlung fällig?
30 Tage nach Bestelldatum. Das genaue Fälligkeitsdatum kriegen Sie in jedem Fall per E-Mail von PayPal mitgeteilt.

Wird eine Bonitätsprüfung von mir vorgenommen?
PayPal führt eine Risikoprüfung nach Auswahl von Kauf auf Rechnung durch. Hierbei kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen.

Kann ich eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt?
Ja, Sie können in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode auswählen.

Welche Kosten fallen bei der Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an?
Für Sie als Käufer fallen nur ggf. Mahnkosten an, wenn Sie in Zahlungsverzug geraten.

Müssen Rechnungsanschrift und Lieferanschrift identisch sein?
Nein, eine abweichende innerdeutsche Lieferanschrift ist möglich.

Ist die Lieferung an Packstationen möglich?
Nein, Lieferungen an Packstationen sind generell nicht möglich, unabhängig der Zahlungsmethode.

Wer ist Vertragspartner mit mir als Käufer?
Käufer und Verkäufer bleiben weiterhin Vertragspartner. Die Forderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird an PayPal abgetreten.

Was muss ich als Käufer tun, wenn ich den Rechnungsbetrag irrtümlicherweise auf das Konto des Verkäufers statt auf das PayPal-Konto überwiesen habe?
Sollten Sie die Überweisung des Rechnungsbetrages fälschlicherweise auf das Bankkonto von uns vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte (Tel.: 030 / 6501 3783 oder 01724600650 oder per E-Mail an: kontakt@rj-bodenundwohndesign.de), dann wird Ihnen das Geld zurück überwiesen. Wir bitten Sie dann, noch einmal eine Überweisung auf das Bankkonto von PayPal vorzunehmen. Die Kontoinformation finden Sie in den E-Mails von PayPal zu der Bestellung. Kontaktieren Sie bitte zudem den PayPal-Kundenservice (Tel: 0800-7234730), damit ein ggf. begonnenes Mahnverfahren gestoppt wird.

Wer trägt die Kosten wenn ich die Ware erst nach der Widerrufsfrist zurückgesendet habe?
Im Falle eines unwirksamen Widerrufs haben Sie als Käufer die Mahnkosten zu tragen. Ob die nicht fristgerechte Rücksendung anerkannt wird, klären Sie bitte mit uns im Vorfeld ab.